1. Responsable del tratamiento
Responsable: [Nombre o Razón Social del titular]
NIF/CIF: [NIF del titular]
Domicilio: [Dirección completa], Sevilla, España
Correo electrónico: info@insonorizacion-sevilla.es
Teléfono: 955 000 000
2. ¿Qué datos recogemos?
A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre: para identificarte y dirigirnos a ti correctamente.
- Número de teléfono: para ponernos en contacto contigo.
- Tipo de local y metros cuadrados: para analizar tu caso y derivarte al especialista más adecuado.
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, religión, ideología, etc.).
Adicionalmente, como cualquier sitio web, se registran de forma automática datos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas, si el usuario las acepta. Consulta nuestra Política de Cookies.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Los datos que nos facilitas a través del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de contacto o presupuesto.
- Analizar tu caso y derivarte al especialista en insonorización más adecuado para tu tipo de local y ubicación en Sevilla.
- Contactarte por teléfono para hacerte seguimiento de tu solicitud.
No utilizamos tus datos para envío de comunicaciones comerciales salvo que nos lo solicites expresamente.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
La naturaleza de nuestro servicio implica que, para gestionar tu solicitud, tus datos de contacto serán comunicados al especialista en insonorización con el que te pongamos en contacto. Esta comunicación de datos es necesaria para la prestación del servicio que nos solicitas y constituye la finalidad principal del mismo.
Estos especialistas actúan como responsables independientes del tratamiento de tus datos una vez que reciben tu solicitud, y deben tratar tus datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
No cedemos tus datos a ningún otro tercero, ni los vendemos ni los utilizamos con fines publicitarios.
Podemos utilizar proveedores de servicios técnicos (hosting, correo electrónico, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para gestionar tu solicitud y prestarte el servicio de intermediación que nos pides.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el seguimiento de solicitudes y la mejora de nuestros servicios.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies analíticas, en caso de que las aceptes.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 3 años para acciones contractuales).
Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Tus derechos
Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@insonorizacion-sevilla.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. El sitio web utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión publicada en el sitio web en cada momento es la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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